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THE END
X医院儿科护理质量持续改进工作方案(精品)为深入贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划》和医院护理工作部署要求,坚持以患者为中心的服务理念,持续提升护理服务质量和患者安全水平,建立健全护理质量持续改进长效机制,实现护理质量的科学化、规范化、精细化管理,切实保障患者安全,不断改善患者就医体验,结合科室实际,特制定本方案。一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求,以"强基础、提质量、促发展"为主题,以保障患者安全为核心,以护理质量指标为导向,以PDCA循环管理为方法,以信息化手段为支撑,建立健全"护理部-护士长-质控员"三级质量管理网络,持续改进护理工作流程,不断提升护理服务质量和患者满意度,推动护理工作高质量发展。二、工作目标(一)总体目标。建立健全护理质量持续改进工作机制,形成"问题识别-原因分析-措施制定效果评价-持续改进"的闭环管理体系,确保护理安全,提升护理质量,改善患者体验,推动护理工作科学化、规范化、精细化发展。(二)具体目标。一是护理核心制度执行率达100%。二是护理
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