口腔医院医务科干事岗位职责

口腔医院医务科干事岗位职责口腔医院医务科干事岗位职责第1篇：医务科干事岗位职责医务科干事（纠纷处理）岗位职责1、职责：(1-1)协助科长（客服办主任）开展医疗纠纷处理工作。(1-2)参与纠纷的调查、核查与协商。(1-3)协助进行医疗纠纷资料的收集、整理与统计工作。(1-2)负责医疗安全、医疗纠纷相关工作会议的记录、整理汇总等工作。(1-3)参与医务科医疗质量管理工作。(1-4)协助科室人员做好医政工作。(1-5)院部、医务科科长交办的其他工作。2、工作任务：(2-1)协助做好医疗纠纷、投诉的接待、记录工作，参与纠纷、投诉产生的原因核查及责任调查工作。(2-2)协助客服办主任进行医疗纠纷协商谈判工作，记录各医疗纠纷的协商、谈判处理过程。(2-3)做好纠纷协调、谈判处理过程中与保卫科（或公安机关人员)的联络工作。(2-4)协助做好医学鉴定、司法应诉和评析资料的收集、准备工作。(2-5)协助做好每月医疗纠纷的统计，每季度纠纷评析资料的整理与汇总。(2-6)负责医疗安全工作会、医疗纠纷评析会等相关会议的记录、整理汇总等工作。(2-7)协助做好医疗相关培训的签到、记录、汇总。(2-8)协助医务科其他人员开展医务科工作。(2-9)顾客授予各科锦旗的登记、统计、上报工作（每月）.(2-10)完成院部和医务科科长交办的其他工作。第2篇：医