医德医风建设工作制度和医德医风奖惩制度

医德医风建设工作制度和医德医风奖惩制度医德医风建设工作制度为不断推进医院行风建设工作，切实增强员工的职业道德和素养，进一步改善服务态度，规范服务行为，提高服务质量，提升社会综合度，现结合医院实际，特制定加强医德医风建设的工作制度。一、加强医院行风和医德医风建设工作的组织领导，落实党风廉政建设和行风建设责任制，坚持一把手负总责、院科分级管理，对分管部门，科室的医护员工医德医风情况进行监督和管理的一岗双职责任制，在服务、质量和管理方面及时发现问题，严格督促整改，不断推进医院行风建设。二、切实加强行风和医德医风的教育工作。在教育活动中要结合行风和医德医风建设的新形势与新要求，不断丰富教育内容。要不断加强对职业宗旨和职业理念、职业责任与职业规范、职业道德和职业纪律的基础教育，反腐倡廉的警示教育，大力弘扬和发挥医德医风正面典型的示范引导作用，营造浓厚的医院廉洁文化和良好的医德医风氛围。三、积极推行服务承诺制，完善投诉处理机制，加强医德医风建设的督查工作。院党群部要不断加强对全院行风建设和医德医风的监督检查工作，通过公开举报电话、网络信箱，设立意见箱（簿），发放问卷调查和征求意见表，开展对出院病人满意度函调，召开行风监督员座谈会、公休座谈会等形式广泛听取医疗服务方面的意见和建议，对发现的问题及时通报相关部门和科室，并督促整改。四、积极开展自查自纠和专顶整治工作，要积极主动配合上级主管和相关部门针对医疗卫生行业、医药购销领域开展的各项整治活动，严肃查处收受“红包”和“回扣”等行为，主动查找和整治在大处方，乱收费，滥用高档药品和高值耗材，医患沟通不到位、病人知情同意权不落实等一些损害群众利益的问题，维护病患权益。五、建立和完善医德医风考评与奖惩制度。根据医德考评的具体要求对相关工作人员进行分层次、分阶段的实时考评：医德医风考评结果与其科室和个人紧密结合，考评合格是个人在聘用、提薪、职称晋升、职务晋级、评优评先的重要与必备条件，也是绩效考核的一项重要内容：对发现重大违纪违规行为，实行行风问题一票否决制，并视情节予以批评教育、取消当年评优和晋职资榕，给予低聘、缓聘、解职待聘、解聘：情节严重的，报请主管部门依法给予其责令暂停执业活动或者吊销执业证书等处罚：涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。医德医风奖惩制度一、奖励1、医德医风好，工作成绩突出，荣获国家、省级荣誉称号者：在突发事件或重大抢救过程中，医德医风表现好，事迹突出，受到上级表影奖励者：在医德医风建设和开展“人民医院为人民，病员满意在医院”活动中以身作则，成绩突出的优秀管理干部：多次在省级、国家级学术会议或刊物上交流发表有关医德医风，医学伦理方面的文章，并被评为优秀论文者。作为晋升、晋级、评先、评优的条件之一。2、服务态度好，病人多次送锦旗，锦旗月累计奖励100元。3、投诉举报私收现金者，调查核实后，奖励举报人10000元。二、处罚1、工作人员不准以任何理由、任何方式收受红包、贵重物品，不准接受吃请，收受者必须及时退还或上交医院。如被投诉举报，没收违规所得，并处5000元罚款，全院通报批评。2、非财务部门人员不得以任何理由私自收取现金。凡私自收取现金者，被投诉举报，经查